Questions fréquentes
Ce qu'on nous demande avant de commencer.
Les réponses tiennent en trois lignes. Si une question manque, écris-nous, réponse sous 48 heures ouvrées.
- Qu'est-ce que GlowSet et comment ça marche ?
- GlowSet note ton profil Instagram ou TikTok et te dit quoi corriger. Tu donnes ton pseudo, rien d'autre : GlowSet va lire ce que ton profil montre publiquement, et te rend une note sur 100, 6 sous-scores détaillés, un verdict en une phrase et ta bio réécrite. Aucun compte à créer, aucun mot de passe à donner.
- Comment améliorer mon profil Instagram ?
- Commence par regarder ce qu'un visiteur voit avant de scroller : ta photo, ton nom, ta bio, et la rangée de tes stories à la une. C'est tout ce sur quoi il décide de rester ou de partir. GlowSet passe ces éléments en revue un par un, te dit ce qui est constaté sur chacun et ce qu'il faut en faire.
- Existe-t-il un outil pour noter mon profil Instagram sur 100 ?
- Oui, c'est ce que fait GlowSet. Il rend une note globale sur 100 accompagnée de 6 sous-scores, un par dimension du profil, avec pour chacune ce qui a été constaté et l'action concrète à faire. Le tout se lit en moins d'une minute et tient sur un écran de téléphone.
- Est-ce que ça marche aussi pour TikTok ?
- Oui. Tu choisis la plateforme avant de donner ton pseudo, et le diagnostic s'adapte à ce que la plateforme affiche vraiment : sur TikTok, la cohérence est jugée sur les couvertures de tes vidéos là où Instagram fait juger une grille de publications. Les 6 dimensions restent les mêmes, leurs libellés suivent la plateforme.
- Sur quoi mon profil est-il noté exactement ?
- Sur 6 dimensions : Photo de profil, Bio, Stories à la une, Colorimétrie, Cohérence de la grille, Potentiel viral. Chacune reçoit son propre score, son constat en une phrase et son conseil en une phrase. Aucune ne recouvre une autre : deux dimensions qui mesureraient la même chose feraient compter deux fois le même défaut.
- Comment la note sur 100 est-elle calculée ?
- C'est la moyenne simple des 6 sous-scores, sans coefficient caché. Tu peux la recalculer toi-même et tu tomberas sur le chiffre affiché. Une pondération invisible ferait douter de tout le reste dès que quelqu'un referait l'addition.
- Qu'est-ce que la bio réécrite, et est-ce que je peux la modifier ?
- C'est une bio prête à coller sur ton profil, écrite à partir de ce qui est visible chez toi et de rien d'autre : ton nom affiché, ta bio existante, tes rubriques, ce que montre ton profil, ta niche. Elle s'affiche dans un champ modifiable avec un bouton copier, parce que tu es la seule personne à savoir si un mot te ressemble.
- Le diagnostic est-il gratuit ?
- Non. GlowSet est un abonnement hebdomadaire, qui te donne plusieurs diagnostics par semaine plutôt qu'un seul achat. Le prix complet s'affiche avant que tu paies quoi que ce soit, sur un écran qui te montre aussi ce que tu vas recevoir. Rien n'est calculé avant : c'est ton paiement qui déclenche l'analyse.
- L'abonnement se renouvelle-t-il tout seul ?
- Oui, chaque semaine, jusqu'à ce que tu l'arrêtes. C'est écrit sur l'écran de paiement, au-dessus de la case que tu coches avant de payer, et rappelé dans l'email de confirmation. Il n'y a pas d'essai qui bascule en douce ni d'engagement de durée.
- Comment résilier mon abonnement ?
- En ligne, en deux clics, à tout moment et sans avoir à écrire à qui que ce soit. Ton espace abonné s'ouvre avec le lien reçu par email et contient un bouton de résiliation ; si tu as perdu le lien, tu peux te le faire renvoyer en donnant ton adresse. Ta résiliation prend effet à la fin de la semaine déjà payée, que tu gardes en entier.
- Faut-il connecter mon compte ou donner mes identifiants ?
- Non, jamais. GlowSet ne se connecte à aucun compte et ne demande aucun mot de passe. Tu donnes un pseudo, c'est-à-dire la même information que celle qui figure dans l'adresse publique de ton profil. Rien d'autre ne t'est demandé.
- Qu'est-ce que GlowSet regarde exactement sur mon profil ?
- Ce que n'importe quel visiteur voit en ouvrant ton profil sans être connecté : ta photo, ton nom affiché, ta bio, tes rubriques et tes publications visibles. Rien de privé, rien de masqué, rien qui demanderait un accès. Un compte privé ne peut donc pas être diagnostiqué.
- Puis-je faire analyser le profil de quelqu'un d'autre ?
- Oui, rien ne l'empêche : le diagnostic ne lit que des informations publiques, comme un visiteur. Garde en tête que les conseils s'adressent à la personne qui peut les appliquer, et que la bio réécrite n'a de sens que si c'est son propriétaire qui la colle.